Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Belangrijk voor voedingssupplementen: om redenen van gezondheidsbescherming en hygiene kunnen wij alleen producten terugnemen waarvan de verzegeling niet is verbroken. Is de verzegeling van de pot verbroken of verwijderd, dan vervalt het herroepingsrecht voor dat product.
Zo retourneer je een product:
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via ks@cubuso.nl, onder vermelding van je bestelnummer.
- Stuur het product in de originele, onbeschadigde en verzegelde verpakking naar: Industriestraat 77, 7482 EW in Haaksbergen.
- De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via ks@cubuso.nl. Wij lossen dit kosteloos voor je op.